Pitchmark - Datenschutzerklärung

Inhalt

1) Einleitung

2) Erläuterung der Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen

3) Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

4) Welche Art von personenbezogenen Daten erheben wir?

5) Wie und warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

6) Zusammenführung Ihrer Daten für personalisiertes Direktmarketing

7) Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

8) Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

9) An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

10) Wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

11) Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

12) Wie können Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing unterbinden?

13) Kontaktaufnahme mit der Aufsichtsbehörde

14) Noch Fragen?

1. Einleitung – Was ist die "DSGVO"?

Die DSGVO steht für die Datenschutz-Grundverordnung, die Teil des EU-Rechts zum Datenschutz und zur Privatsphäre für alle Personen innerhalb der Europäischen Union ist. Da das Vereinigte Königreich derzeit noch in der EU ist, werden die DSGVO-Vorschriften ab dem 25. Mai 2018 in britisches Recht umgesetzt.

Aus diesem Grund haben wir unsere Richtlinien und Prozesse angepasst, um der DSGVO zu entsprechen. Für die Zwecke der DSGVO wird Pitchmark als Datenverantwortlicher eingestuft.

Diese Datenschutzrichtlinie gibt Ihnen einen etwas besseren Einblick in die Daten, die wir über Sie sammeln können, sowie Informationen darüber, wie wir sie sammeln und sicher speichern.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder etwas weiter klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@pitchmark.com oder +44 (0)1454 776666.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, ist aber immer für Sie sichtbar auf unseren Websites http://www.pitchmark.com und www.pitchmark.co.uk.

2. Warum dürfen wir Ihre Daten erheben und aufbewahren?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Unternehmen wie Pitchmark Ihre personenbezogenen Daten sammelt und verwendet. Dazu gehören:

  • Einwilligung – wenn Sie uns mitteilen, dass wir Ihre Daten gezielt erheben und verwenden dürfen.
  • Zum Beispiel, wenn Sie eine unserer Websites besuchen und ein Kästchen ankreuzen, um unseren Newsletter zu erhalten.
  • Vertragliche Verpflichtungen – wenn wir Daten erheben müssen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie beispielsweise etwas bei uns bestellen, sind wir vertraglich verpflichtet, Daten wie Ihre Adresse oder Telefonnummer zu sammeln und diese an einen externen Kurier weiterzuleiten, um Ihre Waren zu liefern.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – wenn das Gesetz es vorschreibt, dass wir Ihre Daten erheben oder verarbeiten.
  • Zum Beispiel müssten wir Daten über eine Person herausgeben, die in Betrug oder andere kriminelle Aktivitäten verwickelt ist.
  • Berechtigtes Interesse – wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Erhebung und Verwendung einer begrenzten Menge Ihrer Daten in angemessener Weise verwendet wird.
  • Zum Beispiel können wir Ihnen einen Newsletter oder eine Marketing-E-Mail senden, wenn wir der Meinung sind, dass es Produkte gibt, die Sie zuvor gekauft haben oder an denen Sie Interesse gezeigt haben, und wenn Sie vernünftigerweise erwarten können, dass Sie sie erhalten.

3. Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Wenn Sie eine unserer Websites besuchen und Ihr Konto verwenden, um Produkte und Dienstleistungen in einem Geschäft oder online zu kaufen.
  • Wenn Sie einen Online-Kauf tätigen und als Gast auschecken (in diesem Fall erfassen wir nur transaktionsbasierte Daten).
  • Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen.
  • Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung im Geschäft oder telefonisch kaufen, aber kein Konto haben (oder nicht verwenden).
  • Wenn Sie mit uns in den sozialen Medien in Kontakt treten.
  • Wenn Sie unsere App herunterladen oder installieren.
  • Wenn Sie an unserem PitchPoints-Treueprogramm teilnehmen.
  • Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
  • Wenn Sie uns auf irgendeine Weise mit Fragen, Beschwerden etc.
  • Wenn Sie an Verlosungen oder Wettbewerben teilnehmen.
  • Wenn Sie irgendeine Art von Termin oder Vorführung bei uns buchen.
  • Wenn Sie ein Angebot für Waren oder Dienstleistungen anfordern.
  • Wenn Sie sich dafür entscheiden, Umfragen auszufüllen, die wir Ihnen zusenden.
  • Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen kommentieren oder bewerten.
  • Wenn Sie einem Dritten die Erlaubnis erteilt haben, die Informationen, die er über Sie gespeichert hat, an uns weiterzugeben.
  • Wenn Sie unseren Parkplatz nutzen, der zur Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern über ein Videoüberwachungssystem verfügt. Diese Systeme können Ihr Bild während Ihres Besuchs aufzeichnen.

4. Welche Art von personenbezogenen Daten erheben wir?

  • Wenn Sie ein Konto bei uns haben: Ihr Name, Ihre berufliche Rolle, Ihr Unternehmen, Ihre Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellungen und Quittungen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Wenn Sie zu Ihrer Sicherheit ein Webkonto haben, speichern wir auch Ihr Anmeldepasswort verschlüsselt.
  • Details zu Ihren Interaktionen mit uns durch persönliche Treffen oder Termine, in unserem Büro, am Telefon, online oder über unsere App.
  • Zum Beispiel sammeln wir Notizen aus unseren Gesprächen mit Ihnen, Details zu Beschwerden oder Kommentaren, die Sie machen, Details zu Einkäufen, die Sie getätigt haben, Artikel, die Sie angesehen oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, Gutscheineinlösungen, Webseiten, die Sie besuchen und wie und wann Sie uns kontaktieren.
  • Bei der Online-Bestellung erfassen wir den Standort (IP-Adresse), von dem aus Sie die Bestellung aufgegeben haben.
  • Details zu Ihren Besuchen auf unseren Websites oder Apps und von welcher Website Sie zu unserer Website gelangt sind.
  • Informationen, die durch die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser gesammelt werden.
  • Informationen zur Zahlungskarte. Dies wird jedoch nur verwendet, um eine Zahlung sofort abzuwickeln, und niemals gespeichert.
  • Ihre Kommentare und Produktbewertungen.
  • Ihr Bild kann auf CCTV aufgezeichnet werden, wenn Sie unser Lager und unsere Büros besuchen.

5. Wie und warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir möchten Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis bieten. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, uns ein möglichst umfassendes Bild davon zu machen, wer Sie sind, indem wir die Daten, die wir über Sie haben, kombinieren.

Wir verwenden diese dann, um Ihnen Werbeaktionen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Sie am ehesten interessieren. Für Mitglieder des PitchPoints-Treueprogramms bieten wir Ihnen auch entsprechende Prämien an.

Das Datenschutzgesetz erlaubt dies als Teil unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden zu verstehen und ein Höchstmaß an Service zu bieten.

Wenn Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, ändern möchten, finden Sie natürlich Details im Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“ weiter unten.

Denken Sie daran: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht an uns weiterzugeben oder bestimmte Kontaktgenehmigungen abzulehnen, können wir möglicherweise einige der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen.

Wenn Sie uns beispielsweise gebeten haben, Sie darüber zu informieren, wenn ein Artikel wieder auf Lager ist, können wir dies nicht tun, wenn Sie Ihre allgemeine Zustimmung widerrufen haben, von uns zu hören.

Hier erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und warum:

  • Um Bestellungen zu bearbeiten, die Sie über unsere Websites, App, telefonisch oder persönlich aufgeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten während des Bestellvorgangs nicht erfassen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
  • Beispielsweise müssen Ihre Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden, um das von Ihnen bestellte Produkt oder die von Ihnen bestellte Dienstleistung zu liefern oder zu liefern, und wir können Ihre Daten danach für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantien usw. zu erfüllen.
  • Um auf Ihre Anfragen, Rückerstattungsanträge und Beschwerden zu antworten. Der Umgang mit den von Ihnen gesendeten Informationen ermöglicht es uns, zu antworten. Wir können diese auch aufzeichnen, um zukünftige Kommunikation mit uns zu informieren und um zu zeigen, wie wir während der gesamten Zeit mit Ihnen kommuniziert haben. Wir tun dies auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen den besten Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service auf der Grundlage Ihrer Erfahrung verbessern können.
  • Um unser Geschäft und Ihr Konto vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten zu schützen. Dazu gehört auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu pflegen, zu aktualisieren und zu schützen. Wir überwachen auch Ihre Browsing-Aktivitäten bei uns, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben und die Integrität unserer Websites zu schützen. All dies tun wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses.
  • Zum Beispiel, indem Sie Ihr Passwort bei der Anmeldung überprüfen und die automatische Überwachung von IP-Adressen verwenden, um mögliche betrügerische Anmeldungen von unerwarteten Standorten aus zu identifizieren.
  • Um unsere Kunden, Räumlichkeiten und Mitarbeiter vor Straftaten zu schützen, betreiben wir in unseren Geschäftsräumen Videoüberwachungssysteme, die Bilder aus Sicherheitsgründen aufzeichnen. Wir tun dies auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen.
  • Um Zahlungen abzuwickeln und betrügerische Transaktionen zu verhindern. Wir tun dies auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen. Dies trägt auch dazu bei, unsere Kunden vor Betrug zu schützen.
  • Wenn wir durch den Einsatz von Videoüberwachung, Betrugsüberwachung und Überwachung verdächtiger Transaktionen kriminelle Aktivitäten oder mutmaßliche kriminelle Aktivitäten entdecken, verarbeiten wir diese Daten, um rechtswidrige Handlungen zu verhindern oder aufzudecken. Unser Ziel ist es, die Personen, mit denen wir interagieren, vor kriminellen Aktivitäten zu schützen.
  • Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, Präferenzen und Details zu Ihren Transaktionen, um Sie per E-Mail, Internet und Telefon über relevante Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten, einschließlich maßgeschneiderter Sonderangebote, Rabatte, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.
  • Natürlich steht es Ihnen jederzeit frei, über einen dieser Kanäle nicht mehr von uns zu hören.
  • Um Ihnen relevante, personalisierte Mitteilungen per Post in Bezug auf Updates, Angebote, Dienstleistungen und Produkte zuzusenden. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses.
  • Es steht Ihnen jederzeit frei, nicht mehr per Post von uns zu hören.
  • Um Ihnen Mitteilungen zu senden, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die erforderlich sind, um Sie über unsere Änderungen an den Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu informieren. Zum Beispiel Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung und gesetzlich vorgeschriebene Informationen in Bezug auf Ihre Bestellungen. Diese Servicenachrichten enthalten keine werblichen Inhalte und erfordern keine vorherige Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder SMS gesendet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Zwecke verwenden, können wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
  • Um Ihnen die interessantesten Inhalte auf unseren Websites oder in unserer App anzuzeigen, verwenden wir Daten, die wir über Ihre Lieblingsprodukte gespeichert haben, und so weiter. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, App-Benachrichtigungen zu erhalten und/oder für unsere Website, Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät zu platzieren.
  • Beispielsweise können wir eine Liste der Artikel anzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben, oder Ihnen Empfehlungen basierend auf Ihrer Kaufhistorie und anderen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, anbieten.
  • Um unsere Verlosungen oder Wettbewerbe, an denen Sie teilnehmen, auf der Grundlage Ihrer zum Zeitpunkt der Teilnahme erteilten Einwilligung zu verwalten.
  • Um die Systeme, Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu entwickeln, zu testen und zu verbessern. Wir tun dies auf der Grundlage unserer legitimen Geschäftsinteressen.
  • Beispielsweise zeichnen wir die Sitzungs-ID Ihres Browsers auf, damit wir besser verstehen können, wenn Sie uns Online-Feedback zu Problemen hinterlassen, die Sie haben
  • Um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.
  • Zum Beispiel, wenn ein Gerichtsbeschluss zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden oder ein Gericht eingereicht wird
  • Um Ihnen Umfragen und Feedback-Anfragen zu senden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Nachrichten enthalten keine werblichen Inhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail oder SMS gesendet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dies zu tun, da dies dazu beiträgt, unsere Produkte oder Dienstleistungen für Sie relevanter zu machen.
  • Natürlich steht es Ihnen jederzeit frei, diese Anfragen von uns abzulehnen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Online-Konto aktualisieren.
  • Um uns ein umfassendes Bild davon zu machen, wer Sie sind und was Ihnen gefällt, und um unsere Geschäftsentscheidungen zu treffen, kombinieren wir Daten, die von unseren Websites und Apps erfasst wurden, von Dritten und Daten aus öffentlich zugänglichen Listen, wie wir im Abschnitt „Welche Art von personenbezogenen Daten erheben wir?“ beschrieben haben. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses.
  • Durch die Kombination dieser Daten können wir beispielsweise Ihre Erfahrung personalisieren und entscheiden, welche Inspiration oder welchen Inhalt wir mit Ihnen teilen möchten. Wir verwenden auch anonymisierte Daten aus der Kaufhistorie unserer Kunden, um Trends zu erkennen. Dies kann dann bestimmen, welche Produkte wir online anzeigen.
  • Zur Bearbeitung Ihrer Buchungs-, Vorführ- oder Terminanfragen (z. B. mit einem unserer technischen Vertriebsleiter). Manchmal müssen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, die eine Dienstleistung erbringen (z. B. Kuriere). Wir tun dies, um unseren Termin mit Ihnen einzuhalten. Ohne die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wären wir nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu erfüllen.

6. Zusammenführung Ihrer Daten für personalisiertes Direktmarketing

Wir möchten Ihnen Angebote und Werbeaktionen anbieten, die zu bestimmten Zeiten für Ihre Interessen am relevantesten sind. Um uns dabei zu helfen, ein besseres Gesamtverständnis von Ihnen als Kunde zu entwickeln, kombinieren wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir wie oben beschrieben gesammelt haben, z. B. Ihre Einkaufshistorie. Zu diesem Zweck kombinieren wir die Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, auch mit Daten, die wir von Dritten erhalten, denen Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe dieser Daten an uns erteilt haben.

7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir wissen, wie wichtig Datensicherheit für alle unsere Kunden ist. In diesem Sinne werden wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandeln und alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um sie zu schützen.

Wir sichern den Zugriff auf alle Transaktionsbereiche unserer Websites und Apps mithilfe der sicheren „https“-Technologie.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist passwortgeschützt, und sensible Daten (z. B. Zahlungskarteninformationen) werden gesichert, um sicherzustellen, dass sie geschützt sind.

Wir überwachen unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe sowie auf Verbesserungen, die wir an unseren Prozessen vornehmen können, um die Sicherheit weiter zu erhöhen.

8. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, bewahren wir sie nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, z. B. durch Aggregation mit anderen Daten, so dass sie in nicht identifizierbarer Weise für statistische Analysen und die Geschäftsplanung verwendet werden können.

Einige Beispiele für Aufbewahrungsfristen für Kundendaten:

  • Aufträge
  • Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bewahren wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, fünf Jahre lang auf, damit wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen können.
  • Garantien
  • Wenn Ihre Bestellung eine Garantie beinhaltete, werden die damit verbundenen personenbezogenen Daten bis zum Ende der Garantiezeit aufbewahrt.

9. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Gelegentlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter. Zum Beispiel Zustellkuriere, Bewertungsplattformen, für das Betrugsmanagement, zur Bearbeitung von Beschwerden, zur Unterstützung bei der Personalisierung unserer Angebote für Sie und so weiter.

Hier ist die Richtlinie, die wir auf diese Organisationen anwenden, um Ihre Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu schützen:

  • Wir stellen nur die Informationen zur Verfügung, die sie benötigen, um ihre spezifischen Dienstleistungen zu erbringen.
  • Sie dürfen Ihre Daten nur für genau die Zwecke verwenden, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festgelegt haben.
  • Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.
  • Wenn wir ihre Dienste nicht mehr nutzen, werden alle Ihre von ihnen gespeicherten Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

Beispiele für die Art von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

  • IT-Unternehmen, die unsere Website und andere Geschäftssysteme unterstützen.
  • Operative Unternehmen, wie z. B. Lieferkuriere.
  • Direktmarketing-Unternehmen, die uns bei der Verwaltung unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen unterstützen.
  • Google, um Ihnen Produkte anzuzeigen, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Marketingeinwilligung oder Ihrer Zustimmung zu Cookies auf unseren Websites. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
  • Dateneinblick-Unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand und korrekt sind.
  • Zum Zwecke des Betrugsmanagements können wir Informationen über betrügerische oder potenziell betrügerische Aktivitäten in unseren Räumlichkeiten oder Systemen weitergeben. Dies kann die Weitergabe von Daten über Einzelpersonen an Strafverfolgungsbehörden umfassen.
  • Es kann auch erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an die Polizei oder eine andere Strafverfolgungs-, Aufsichtsbehörde- oder Regierungsbehörde in Ihrem Herkunftsland oder anderswo weitergeben, wenn dies auf gültige Anfrage hin erfolgt. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall geprüft und berücksichtigen die Privatsphäre unserer Kunden.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

10. Wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte und Lieferanten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben, z. B. an Australien oder die USA.

Schutz Ihrer Daten außerhalb des EWR:

  • Der EWR umfasst alle EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, an externe Datenverarbeiter in Ländern außerhalb des EWR übermitteln.
  • Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Zahlungsdaten zu verarbeiten oder Support-Dienstleistungen zu erbringen.
  • Wenn wir dies tun, haben wir Verfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten den gleichen Schutz erhalten, als ob sie innerhalb des EWR verarbeitet würden. So legen beispielsweise unsere Verträge mit Dritten fest, welche Standards sie jederzeit einhalten müssen. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Verträgen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen und wir behandeln die Informationen gemäß den Leitprinzipien dieser Datenschutzrichtlinie.

11. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Überblick

Sie haben das Recht, Folgendes zu verlangen:

  • Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in den meisten Fällen kostenlos.
  • Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn sie falsch, veraltet oder unvollständig sind.
  • Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder widersprechen und wir kein überwiegendes berechtigtes Interesse haben, oder wenn der Zweck, für den wir die Daten gespeichert haben, abgelaufen ist (z. B. das Ende einer Garantie).
  • Dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden (entweder über bestimmte Kanäle oder über alle Kanäle).
  • Dass wir jede einwilligungsbasierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, nachdem Sie diese Einwilligung widerrufen haben.
  • Überprüfung einer Entscheidung, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung Ihrer Daten beruht (d. h. wenn noch kein Mensch das Ergebnis und die Kriterien für die Entscheidung überprüft hat), wird von einem Mitarbeiter überprüft.
  • Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie aller Informationen über Sie anzufordern, die die Partnerschaft besitzt, und diese Informationen korrigieren zu lassen, wenn sie unrichtig sind.
  • Um Ihre Informationen anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten, Pitchmark, Unit 8, Ram Hill Business Park, Ram Hill, Coalpit Heath, Bristol, South Gloucestershire, BS36 2TX, oder senden Sie eine E-Mail an sales@pitchmark.com.
  • Um Änderungen Ihrer Daten zu beantragen, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erläutern.

Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und diese Einwilligung zu widerrufen.

Wenn wir uns in Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, auf unser berechtigtes Interesse berufen, können Sie uns aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Situation zusammenhängen, auffordern, dies einzustellen. Wir müssen dies dann tun, es sei denn, wir glauben, dass wir einen legitimen zwingenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Direktvermarktung

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingaktivitäten über alle Kanäle oder ausgewählte Kanäle zu unterbinden. Wir müssen Ihrer Bitte immer nachkommen.

Überprüfung Ihrer Identität

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir mit einer Anfrage fortfahren, die Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung stellen. Wenn Sie einen Dritten bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen einen Antrag zu stellen, werden wir ihn bitten, nachzuweisen, dass er Ihre Erlaubnis zum Handeln hat.

12. Wie können Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing unterbinden?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Direktmarketing-Mitteilungen von uns unterbinden können:

  • Klicken Sie auf den Link „Abmelden“ in jeder E-Mail-Mitteilung, die wir Ihnen senden. Wir werden dann alle weiteren E-Mails von dieser bestimmten Abteilung stoppen.
  • Wenn Sie ein Konto haben, melden Sie sich an, besuchen Sie den Bereich „Mein Konto“ und ändern Sie Ihre Einstellungen.
  • In unserer App können Sie Ihre Präferenzen verwalten und sich von einer oder allen verschiedenen Push-Benachrichtigungen abmelden, indem Sie die entsprechenden Optionen im Abschnitt „Einstellungen“ aktivieren oder deaktivieren.
  • Schreiben Sie an Pitchmark, Unit 8, Ram Hill Business Park, Ram Hill, Coalpit Heath, Bristol, South Gloucestershire, BS36 2TX.
  • Senden Sie sales@pitchmark.com eine E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Änderung Ihrer Einstellungen möglicherweise noch für kurze Zeit weiterhin Mitteilungen erhalten, während unsere Systeme vollständig aktualisiert werden.

13. Kontaktaufnahme mit der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Anfragen, die Sie an uns bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gerichtet haben, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office einzureichen.

Sie erreichen sie unter der Telefonnummer 0303 123 1113.

Oder gehen Sie online zu http://www.ico.org.uk/concerns (öffnet sich in einem neuen Fenster; bitte beachten Sie, dass wir nicht für den Inhalt externer Websites verantwortlich gemacht werden können).

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.

14. Noch Fragen?

Wir hoffen, dass diese Datenschutzrichtlinie hilfreich war, um die Art und Weise darzulegen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie haben, diese zu kontrollieren.

Wenn Sie Fragen haben, die nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, der Ihnen gerne weiterhilft:

Senden Sie uns eine E-Mail an sales@pitchmark.com

Oder schreiben Sie uns an Data Protection Officer, Pitchmark, Unit 108, Longmead Road, Emerald Park East Emersons Green, Bristol, BS16 7FG